Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Tienes dudas? Aquí te respondemos las más comunes para que avances con claridad.
🏗️ Sobre los planos y proyectos
1. ¿Puedo construir estos planos en cualquier ciudad o país?
Sí. Nuestros modelos están pensados para adaptarse a cualquier terreno que cumpla con las medidas mínimas sugeridas. Si tu terreno es diferente, puedes elegir el Paquete 3: Hecho para tu Terreno, donde hacemos la adaptación correspondiente.
2. ¿Los planos ya incluyen todo lo necesario para construir?
Depende del paquete que elijas. Todos los modelos incluyen planos arquitectónicos y renders, pero solo los paquetes avanzados incluyen instalaciones, proyecto virtual 3D, catálogo de conceptos y adaptación a tu terreno.
3. ¿Los planos se pueden usar para pedir permisos de construcción?
Los planos están listos para construir, pero no incluyen firma de responsable de obra ni cálculo estructural, ya que cada municipio tiene requisitos distintos. Recomendamos que un profesional local te apoye en ese trámite si lo necesitas.
4. ¿Puedo imprimir los planos?
Sí. Todos los archivos vienen en PDF listos para imprimir y también en formato CAD (DWG) si deseas llevarlos con un arquitecto o albañil de confianza para trabajar con ellos.
5. ¿Qué formato tienen los archivos?
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Planos: PDF + DWG (AutoCAD).
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Proyecto Virtual 3D: BIMx (app para celulares, tabletas o computadoras).
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Renders: JPG alta resolución.
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Catálogo de conceptos: Excel editable.
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Carpeta organizada en Drive o descarga directa.
6. ¿Puedo modificar el diseño?
Sí. Al recibir los archivos editables, tú o tu arquitecto de confianza pueden hacer ajustes. También puedes contratarnos para hacer adaptaciones adicionales.
💸 Sobre la compra y el pago
7. ¿Puedo pagar a meses sin intereses?
Sí. Si usas tarjetas participantes a través de nuestra tienda en línea (Stripe o PayPal), puedes elegir la opción de pago a plazos.
8. ¿Qué pasa después de que hago mi compra?
Recibirás un correo de confirmación y en un plazo de 24 a 72 horas (dependiendo el paquete) te haremos llegar un enlace con tus archivos y una pequeña guía para avanzar paso a paso.
9. ¿Puedo cambiar de paquete después de comprar?
Sí, puedes pagar la diferencia y escalar tu paquete. Por ejemplo, si compraste el Paquete 1 y después decides adaptar a tu terreno, puedes pasar al Paquete 3 abonando el complemento.
10. ¿Puedo pedir factura?
Sí. Si necesitas factura, solo compártenos tus datos fiscales al momento de la compra o por correo después del pago.
📐 Sobre la construcción
11. ¿Puedo construir por etapas?
Sí. Todos nuestros modelos están pensados para que se puedan construir por etapas sin afectar el diseño general ni desperdiciar inversión.
12. ¿Puedo usar estos planos aunque no tenga experiencia construyendo?
Claro. Nuestros modelos están pensados para que puedan ser ejecutados por albañiles locales o maestros de obra con experiencia básica. En el Paquete 3 te incluimos un catálogo de conceptos que facilita la cotización.
13. ¿Qué pasa si mi terreno es irregular o tiene pendiente?
Puedes elegir el Paquete 3, que incluye adaptación a las condiciones de tu terreno. Necesitaremos información básica para hacer esa modificación antes de entregar los planos.
📲 Soporte y contacto
14. ¿Puedo hablar con alguien antes de comprar?
Sí. Escríbenos por WhatsApp y un miembro del equipo Arkmonia te ayudará a elegir el modelo ideal para ti.
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